SB/T 10595-2011 環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系是一項(xiàng)針對環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量管理的推薦性標(biāo)準(zhǔn),旨在為環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)提供者建立和實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系提供指導(dǎo),以提升環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,保障公眾健康。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類提供環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)的組織。
環(huán)境衛(wèi)生是保障公眾健康的重要基礎(chǔ)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,公眾對環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量的要求也越來越高。然而,環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)也面臨著服務(wù)質(zhì)量參差不齊、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題。為了規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)行為,提升環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,保障公眾健康,制定并實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系顯得尤為重要。
環(huán)境衛(wèi)生方針:
制定組織的環(huán)境衛(wèi)生方針,明確組織在環(huán)境衛(wèi)生方面的承諾和方向;
環(huán)境衛(wèi)生目標(biāo):
制定組織的環(huán)境衛(wèi)生目標(biāo),并制定和實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理方案,以實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生目標(biāo);
環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé):
明確組織內(nèi)各部門和人員的環(huán)境衛(wèi)生管理職責(zé)和權(quán)限;
環(huán)境衛(wèi)生資源管理:
提供實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系所需的資源,包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等;
環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)過程控制:
對環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,確保環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求;
環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測與評價(jià):
對環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測和評價(jià),以確保環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的有效性;
環(huán)境衛(wèi)生改進(jìn):
持續(xù)改進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,以提高環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。
《GB/T 19001-2016 質(zhì)量管理體系 要求》
《GB/T 24421.2-2009 服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第2部分:標(biāo)準(zhǔn)體系》
《GB/T 24421.3-2009 服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南 第3部分:標(biāo)準(zhǔn)編寫》
提升環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量:
通過規(guī)范服務(wù)行為,提升環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù);
保障公眾健康:
通過規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生管理,保障公眾健康,維護(hù)公眾合法權(quán)益;
促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展:
通過建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范經(jīng)營,促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展;
提升機(jī)構(gòu)競爭力:
通過實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升機(jī)構(gòu)服務(wù)水平和品牌形象,增強(qiáng)機(jī)構(gòu)市場競爭力。
ETC|億信標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證集團(tuán)起步于2005年,總部位于成都,已進(jìn)駐包括四川、重慶、云南、貴州、浙江、陜西、黑龍江、安徽、湖北、湖南等多個(gè)省市,是NQI(國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施)開拓者和領(lǐng)先者,已成為全國前10%的B級(jí)和西南品牌綜合排名領(lǐng)跑的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。擁有近300人的專業(yè)審核團(tuán)隊(duì)。
集團(tuán)專注于體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證、國標(biāo)推認(rèn)證、碳管理認(rèn)證、新標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證六大認(rèn)證體系, N+應(yīng)用服務(wù),為產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈和重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈、出海出口企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)研制、認(rèn)證及質(zhì)量服務(wù)。旗下開設(shè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營、標(biāo)準(zhǔn)、碳中和、產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)四大中心,擁有近5萬平方米的國家級(jí)檢驗(yàn)檢測實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)業(yè)園、億信產(chǎn)業(yè)研究院,并通過技術(shù)創(chuàng)新布局產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)和ESG服務(wù)領(lǐng)域,開拓全新業(yè)務(wù)版圖。
集團(tuán)致力于在政府、企業(yè)和消費(fèi)者之間傳遞信任,以“為品質(zhì)生活傳遞信任”為使命,先后榮獲2020年度全國公益向光獎(jiǎng)、2021年度參政議政“先進(jìn)單位”、2022年度成都社會(huì)企業(yè)、2023年被評為四川省“專精特新”企業(yè)、2024年被評為四川省“高新技術(shù)企業(yè)”、“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新型企業(yè)”。集團(tuán)將企業(yè)利益和公共利益通過創(chuàng)新方式有效結(jié)合,助力企業(yè)、社會(huì)實(shí)現(xiàn)更健康、更安全、更環(huán)保的高質(zhì)量發(fā)展。
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