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服務簡介

市場、民意和社會調(diào)查管理體系認證并非常見的體系認證資質(zhì)，多數(shù)見于咨詢調(diào)研機構，依據(jù)ISO 20252:2019標準化文件運行，這項國際標準為市場調(diào)研的策劃、實施、監(jiān)督和對委托客戶報告等各階段的工作方式提供了指南，并提出了要求市場、民意和社會調(diào)查管理體系認證標準鼓勵調(diào)研方式的一致性和透明度，并調(diào)研結果的可信度，確保供應商對調(diào)研充分信賴。

服務背景

當今世界互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)濟全球化發(fā)展迅猛，企業(yè)在多個國家同時發(fā)布新的產(chǎn)品和服務的活動比以往任何時候都要容易。企業(yè)必須保持敏捷和主動，才能在消費者選擇日益豐富的大環(huán)境下爭取市場份額。因此，在邁出第一步時選擇正確的產(chǎn)品/服務創(chuàng)新以及市場推廣策略就顯得尤為重要。

為了支持企業(yè)在隨時變化的環(huán)境下開展商務，國際標準組織 (ISO) 于2006年創(chuàng)立了一項新的認證標準——ISO 20252，它是第一個市場研究行業(yè)的國際認證標準。ISO 20252市場、民意和社會研究管理體系認證為客戶提供保證，他們所簽訂的市場、社會或民意研究，是由一個受信任的組織進行，該組織采取最佳的監(jiān)控和跟進措施，以確保符合這項國際標準。

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服務內(nèi)容

市場、民意和社會調(diào)查管理體系認證促使各行業(yè)客戶包括公司、、研究機構、消費者協(xié)會、高校、銷售和廣告代理商等等從中受益。該項標準了調(diào)研的兼容性，可追溯性和不斷升級的能力。另外，使用該標準可以讓客戶獲得性兼容、性可比較且性同質(zhì)的結果反饋，并為服務供應商做出更明智的選擇。

證書展示

相關標準

《GB/T 26316-2010市場、民意和社會調(diào)查 服務要求》

《ISO 20252：2019市場、意見和社會研究，包括洞察力和數(shù)據(jù)分析.詞匯和服務要求》

價值作用

• 改善財務績效：在保持資產(chǎn)價值且不偏離短期或長期組織目標的前提下，提升投資收益并降低成本；
• 為資產(chǎn)投資決策提供信息：有助于組織改善決策并有效地平衡成本、風險、機會和績效；
• 管理風險：降低財務損失，改善職業(yè)健康和安全、商譽和聲譽，將對環(huán)境和社會的不良影響降至小，終降低負債（如費、罰款和處罰等）；
• 提升聲望：通過提升顧客滿意度以及相關方的意愿和信心而提升聲望；
• 改進組織的可持續(xù)性：有效地管理長短期效益、費用和績效，有助于改善組織運行的可持續(xù)性；
• 提率和有效性：評審和改進過程、程序和資產(chǎn)績效，有助于提率和有效性并實現(xiàn)組織目標。

服務流程

億信優(yōu)勢

億信標準認證集團起步于2005年，總部位于天府之國成都，已進駐包括四川、重慶、云南、貴州、浙江等多個省、市，是中國NQI（國家質(zhì)量基礎設施）與TIC（檢測、檢驗與認證）產(chǎn)業(yè)頭部運營商、標準研制及應用、中國社會企業(yè)的積極踐行者。

集團專注于為企業(yè)及組織提供產(chǎn)業(yè)研究、標準研制、體系認證、服務認證、產(chǎn)品認證、雙碳認證、專業(yè)培訓及彰顯聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展17類目標、中國可持續(xù)發(fā)展理念的社會企業(yè)評價認證等涵蓋NQI全生命周期的綜合服務。旗下開設產(chǎn)業(yè)運營、標準、碳中和、數(shù)據(jù)四大中心，擁有近5萬平方米的國家級檢驗檢測實驗室產(chǎn)業(yè)園、億信產(chǎn)業(yè)研究院，并通過技術創(chuàng)新布局產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)和ESG服務領域，開拓全新業(yè)務版圖。

集團致力于在政府、企業(yè)和消費者之間傳遞信任，以“為品質(zhì)生活傳遞信任”為使命，先后榮獲2020年度全國公益向光獎、2022年度成都社會企業(yè)、2023年四川省“專精特新”企業(yè)等榮譽。作為參政議政先進單位，集團將企業(yè)利益和公共利益通過創(chuàng)新方式有效結合，助力企業(yè)、社會實現(xiàn)更健康、更安全、更環(huán)保的高質(zhì)量發(fā)展。

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